Chính sách bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH QUAN TRIỀU (sau đây gọi tắt là “In Quan Triều”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi truy cập và sử dụng website inquantrieu.com. Chính sách bảo mật dưới đây giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp. Bằng việc sử dụng website, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi bạn chủ động cung cấp thông qua các hoạt động trên website, cụ thể:

• Gửi yêu cầu báo giá: khi bạn điền form liên hệ hoặc gửi yêu cầu tư vấn dịch vụ in ấn
• Đặt hàng hoặc trao đổi qua Zalo, điện thoại: khi bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ In Quan Triều

Thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Họ tên
• Số điện thoại liên hệ
• Địa chỉ email
• Tên công ty hoặc tổ chức (nếu có)
• Nội dung yêu cầu tư vấn, nhu cầu in ấn

Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân một cách tự động mà không có sự đồng ý của bạn. Website không yêu cầu đăng ký tài khoản hay đăng nhập, vì vậy bạn có thể truy cập và xem toàn bộ nội dung thông tin dịch vụ mà không cần cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tư vấn và báo giá: phản hồi yêu cầu của bạn về dịch vụ in ấn, gửi báo giá phù hợp với nhu cầu
• Xử lý đơn hàng: liên hệ xác nhận thông tin, tiến độ và giao nhận sản phẩm
• Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ các vấn đề phát sinh trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ
• Cải thiện chất lượng dịch vụ: ghi nhận phản hồi để nâng cao trải nghiệm của bạn

Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn vào bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích nêu trên khi chưa có sự đồng ý từ bạn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong suốt thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Khi không còn nhu cầu sử dụng hoặc khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn một cách an toàn, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp sau:

• Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật
• Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của CÔNG TY TNHH QUAN TRIỀU trong các tranh chấp pháp lý
• Đối tác vận chuyển: trong trường hợp cần giao hàng, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết (tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ giao hàng) cho đơn vị vận chuyển để thực hiện việc giao nhận

Trong mọi trường hợp chia sẻ thông tin, chúng tôi yêu cầu bên nhận thông tin cam kết bảo mật và chỉ sử dụng cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

• Đơn vị: CÔNG TY TNHH QUAN TRIỀU
• Mã số thuế: 0303586016
• Địa chỉ: 8 Phan Huy Chú, Phường Chợ Lớn, TP. Hồ Chí Minh
• Website: https://inquantrieu.com
• Email: cskh@inquantrieu.com
• Hotline/Zalo: 0906761976
• Giờ làm việc: 08:00 – 17:30 (Thứ 2 – Thứ 7)

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Để thực hiện, bạn có thể:

• Gọi trực tiếp hotline 0906761976 trong giờ làm việc
• Nhắn tin qua Zalo đến số 0906761976
• Gửi yêu cầu qua form liên hệ trên website
• Gửi email đến cskh@inquantrieu.com

Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

7. Bảo mật thông tin và bảo vệ tài sản trí tuệ của khách hàng

7.1 Bảo mật dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH QUAN TRIỀU áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Bảo mật website: website sử dụng giao thức HTTPS để mã hóa dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ
• Giới hạn truy cập nội bộ: chỉ những nhân viên có trách nhiệm liên quan mới được tiếp cận thông tin khách hàng
• Quy trình xử lý dữ liệu: thông tin được xử lý theo quy trình nội bộ với cam kết bảo mật

7.2 Bảo vệ file thiết kế và tài sản trí tuệ của khách hàng

Chúng tôi hiểu rằng file thiết kế bạn gửi cho In Quan Triều không chỉ là dữ liệu — đó là tài sản trí tuệ, là kết quả đầu tư sáng tạo của bạn hoặc thương hiệu mà bạn đại diện. Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành in ấn, uy tín của chúng tôi được xây dựng trên sự tin cậy của hàng nghìn khách hàng — và chúng tôi không đánh đổi điều đó.

Cam kết không chia sẻ: toàn bộ file thiết kế, bản in mẫu và dữ liệu liên quan bạn gửi cho In Quan Triều được bảo mật tuyệt đối. Chúng tôi không chia sẻ, sao chép, phân phối hay sử dụng file của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào, dưới bất kỳ hình thức nào, ngoài mục đích thực hiện đơn hàng mà bạn đã yêu cầu.

Quy trình xóa dữ liệu định kỳ: theo quy trình nội bộ, tất cả file thiết kế và dữ liệu liên quan đến đơn hàng của khách hàng sẽ được xóa khỏi hệ thống sau 1 tháng kể từ ngày hoàn tất đơn hàng. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro lộ lọt dữ liệu theo thời gian.

Phân quyền truy cập theo vai trò: mỗi máy tính trong xưởng và văn phòng đều được thiết lập mật khẩu đăng nhập riêng, với quyền truy cập được phân theo chức vụ và trách nhiệm của từng kỹ thuật viên. Một nhân viên thiết kế chỉ có thể truy cập file đang trong khâu xử lý của mình, không thể xem toàn bộ dữ liệu của tất cả khách hàng.

Bảo mật email và tập tin đính kèm: toàn bộ email gửi ra từ hệ thống In Quan Triều đi qua lớp sàng lọc tự động, đồng thời các tập tin đính kèm được mã hóa để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Tất cả các biện pháp trên được thiết lập với một mục tiêu duy nhất: bảo vệ tài sản trí tuệ của bạn như chính chúng tôi bảo vệ thương hiệu của mình.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn ở mức cao nhất có thể, nhưng không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối trong mọi tình huống.

8. Sử dụng cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi người dùng (thông qua Google Analytics hoặc công cụ tương tự)
• Cải thiện trải nghiệm duyệt web

Những dữ liệu này là ẩn danh và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào, tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các trang web bên ngoài (ví dụ: Zalo, mạng xã hội). Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho website inquantrieu.com. Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi website của chúng tôi, bạn nên đọc chính sách bảo mật của trang web đích.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm bắt các cập nhật.

Cập nhật lần cuối: tháng 5 năm 2026